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terça-feira, 16 de abril de 2019

Conexão com seus clientes



Qual a melhor forma de criar uma conexão com seu cliente?
Já percebeu que a maioria dos vídeos de vendas no marketing digital tem acima de 15 minutos e sempre contam a história do narrador?
Eles nunca são diretos, sempre contam as dificuldades que o narrador passou, sempre mostram a dor e a superação...
Mas por que? Qual o motivo de sempre contarem uma história? É estratégia de marketing ou apenas uma modinha??? Bem, isso que você presencia nos vídeos de vendas, é o famoso storytelling, ou simplesmente "contador de histórias".
Isso é uma estratégia de marketing poderosíssima e que converte muitas vendas, pois cria uma conexão íntima com o ouvinte!!! Vou te explicar melhor sobre como funciona essa conexão... Ao elaborar a copy do script do vídeo, sempre tem um alvo, um público em específico, a pessoa que vai narrar o vídeo, vai conversar diretamente com um avatar!
Esse avatar é estudado de acordo com a finalidade do produto, por exemplo: "um curso de dieta", nesse curso você sabe que vai falar diretamente com pessoas obesas... Então na elaboração do script do vídeo, o copywriter vai pensar o seguinte: "quais os problemas comuns de um obeso?"
E ele vai chegar em alguns problemas comum a todos, como por exemplo: falta de fôlego, bullying, não encontra roupas, suor em excesso, e com base nisso, elabora-se uma copy que cria uma conexão com a pessoa que está acima do peso... Porque o narrador começa: "eu estava acima do peso, sofria bullying, minhas roupas não serviam, minha saúde estava acabando", nesse exato momento, qualquer pessoa que estiver assistindo o vídeo, com esses problemas, vai se sentir representada, vai se conectar ao narrador, pois o narrador é alguém que "entende sua dor"... E quando o narrador dizer que mudou de vida por causa de um curso, dieta, ou seja lá o que for, imediatamente o espectador do vídeo vai imaginar: "se esse curso resolveu o problema dele, vai resolver o meu, afinal tínhamos o mesmo problema". Esse caso do vídeo foi meramente explicativo, não incentivamos que você conte mentiras para vender.

Todo mundo precisa se sentir representado e quando você se sente assim, cria confiança e está mais aberto a sugestões de produto.

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