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terça-feira, 16 de abril de 2019

O modelo americano de copywriting


O modelo americano de copywriting surgiu de um estudo do comportamento dos consumidores logo após a segunda guerra, grandes lojas do varejo americano começaram a perceber que existiam algumas motivações que influenciavam diretamente na hora da compra...
Por exemplo, em um supermercado acontecia de começar a acabar algum produto, ficava visível nas prateleiras que aqueles eram os últimos produtos porque não havia reposição, imediatamente as vendas desse produto aumentavam, aquele resto de estoque vendia muito mais rápido do que o normal porque mesmo que as pessoas não precisassem, o medo delas precisarem no futuro e aquele produto acabar, falava mais alto.
Outro exemplo foi em lojas de roupas, que acontecia muitas vezes de uma roupa sair de moda, sair da estação e ninguém comprar, e ai pra "vender mais fácil", os comerciantes colocavam plaquinhas de promoção: "de 10 por 8". Essas promoções faziam vender TUDO, com base nessa experiência começaram a colocar essas mesmas plaquinhas em outras roupas, que ainda não tinham saído de moda, mas sem dar nenhum desconto real, só para simular uma promoção, e o aumento nas vendas foi incalculável.
Nas empresas de venda porta a porta começaram a perceber que vendedores que tinham a voz forte e com rompante eram sempre os batedores de meta, sempre os que mais vendiam.
Empresas de vendas por telemarketing perceberam que quando o cliente ligava e a ligação demorava MUITO pra atender, aquele cliente comprava, porque tinha a impressão de que a ligação estava demorando porque muita gente queria o produto (prova social).
Inclusive em muitos comerciais de empresas de telemarketing, o apresentador dizia: "ligue e compre seu produto, se todos nossos atendentes estiverem ocupados, peço um pouco de paciência, em breve um vai te atender".
Com base em muitas dessas experiências os americanos desenvolveram um modelo de escrita e linguagem altamente persuasivo, com todos os gatilhos necessários para que o cérebro humano se sinta confortável em comprar.
O nome desse método é copywriting, hoje é o modelo de vendas usado por todo o varejo americano, por grandes empresas brasileiras.

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